Näkyvyys kuntoon!

Näkyvyys kuntoon! Mietitkö, tavoittaako näkyvyytesi oikeat kohderyhmät? Löytääkö asiakas sivustoltasi etsimänsä? Ymmärtääkö asiakas heti mistä on kyse yrityksessäsi? Ovatko somesivustosi toimivat? Mitä voisin muuttaa nettisivuillani? Varaa puoli tuntia ja yksi minuutti kalenteristasi ja saat vastauksia edellämainittuihin kysymyksiin. Tiedät sitten missä mennään! Ensimmäinen minuutti menee 30min puhelinhetken varaukseen, jossa samalla annat www & fb osoitteesi sekä […]

Meiliä yritykseen – ei vastausta?

Lähestyitkö Sinäkin jotakuta yritystä sähköpostitse saamatta minkäänlaista vastausta? Olet koittanut pariin kolmeen kertaan – sillä voihan olla että postit joskus katoavat bittien avaruuteen tai roskapostisuodattimet syövät ne – etkä siltikään ole saanut vastausta. Näin käy valitettavan usein. Mikäli yritys on antanut sähköpostiosoitteensa asiakkaidensa ja yhteistyökumppaneidensa käyttöön, on kohteliasta myös hoitaa sitä. Ajattele tilannetta, että asiakaspalvelussa […]

Mitä tehdä kun on hiljaista?

Mitä tehdä kun on hiljaista? Kesä on ovella ja varauskirja on tyhjä? Mahtaakohan ovi käydä heinäkuussa kun kaikki muut lomailevat? Vai ehditkö kenties lomailla kunnolla – sekin on hyvä syksyn puurtamista ajatellen. Pari käyttökelpoista vinkkiä kesää ja lomia varten. 1. Pidä oikeasti lomaa! Yleensä sitä ei itse huomaa, että on uupunut. Ihminen on semmoinen otus, […]

Hyvä myyjä, oletko se sinä?

Hyvä myyjä, oletko se sinä? Ihan ensin katso peiliin. Olemuksesi on siisti, meikki kohdallaan, kainalot kuivat ja työasu toimenkuvaasi vastaava. Näin annat itsestäsi sen kuvan, että kunnioitat asiakkaita. Ole kuitenkin rehellisesti oma itsesi, sillä jos esität jotakin muuta se EI tule onnistumaan. Seuraava vaihe on tutustua tuotteeseen jota myyt. Tutustu tuotteeseen: käyttöominaisuuksiin, tuotetietoihin, mahdollisiin takuuehtoihin […]

Mediakirjoituksia suodatinlasien läpi

Mediakirjoituksia suodatinlasien läpi Aina silloin tällöin netissä pörrätessämme törmäämme kirjoituksiin edustamastamme organisaatiosta, itsestämme tai yrityksestämme. Tällaisten kohdalle sattuessa kannattaa ensin huokaista hetki syvään ja muistaa seuraavanlaisia asioita, jotta jaksaisimme innolla työtämme tehdä: – Netti on madaltanut kynnystä kirjoitella monesti jopa perättömyyksiä nimettöminä tai nimilläkin. – Meitä on moneen junaan ja joskus päivä vaan on huono, […]

Vierailijablogi: Bloggaamisella lumipalloefekti

Vierailijablogi: Bloggaamisella lumipalloefekti Tämä on tarina siitä, miten erilaisestakin elämäntilanteesta voi tehdä itselleen työn yrittäjänä: “Toiminimen perustin kesällä 2011, vaikka olikin epävarmuutta, mihin suuntaan asiat kehittyvät. Loppujen lopuksi, yllätyin itsekin siitä, miten hurjaa vauhtia kaikki on mennyt. Tällä hetkellä työllistän itseni luennoimalla ADHD -asioilla, niin lääkäreille, muille ammattilaisille kuin meille taviksillekkin. Ilman blogiani en olisi […]

Mikä meitä innostaa?

Mikä meitä innostaa? Milloin viimeksi, jos koskaan, olet miettinyt mikä Sinua oikeasti innostaa? Yrittäjänä me monesti uraudumme tekemään tietynlaiset toiminnat tietynlaisella kaavalla. Alkuperäinen innostavuus on ehkä kadonnut alvien, elyjen, raporttien, tarjousten ym. sälän sekaan. Suurin osa yrittäjyydestähän on kuitenkin alkanut juurikin sen innostuneisuuden seurauksena. Harvoja ne raportit ja paperit niin innostaa – vaikka joskus olisi […]

Markkinointi on lasten leikkiä!

Markkinointi on lasten leikkiä! Aamulla viedessäni lapsiamme päiväkotiin, lapset näyttivät naapuruston keltaista taloa ja sanoivat, että kun on taas se pääsiäinen, kun käydään naapureissa virpomassa, niin mennään tuohon taloon – sieltä saa aina paljon herkkuja. Talo on siis monien keltaisten talojen joukosta jäänyt mieleen, vaikka siellä on vierailtu vain sen kerran tai pari viime vuosien […]

Surffailetko suojatusti?

Surffailetko suojatusti? Internet helpottaa hektistä elämäämme monellakin tapaa. Netissä hoituvat niin laskujen maksut, kuvien ja tiedostojen säilöminen ja yhteydenpito ystävien kanssa. Näiden hyvien ominaisuuksien lisäksi verkko houkuttelee myös huijareita ja rikollisia, joiden tihutyöt aiheuttavat monenlaisia ongelmia. Tällä viikolla vietämme Tietoturvaviikkoa ja 7.2.2012 on jo yhdeksäs Tietoturvapäivä jota vietetään Suomen lisäksi 60 muussa kampanjaan osallistuneessa maassa. […]

Vastuu lukijalla…?!

Vastuu lukijalla…?! Yleensä puhutaan ja kirjoitellaan paljon siitä, että pitää miettiä mitä ja miten kirjoittaa etenkin somen tila-päivityksiin, blogiotsikoihin tai esitteisiin. Tällä kertaa seuraavat rivit kertovatkin siitä, että vastuu siirtyy yhä useammin myös lukijalle. Kaikesta ei ehkä kannata viilata pilkkua, eikä toisaalta kaikkea tarvitse viimeiseen asti höylätä ja fiilata. On toki hyvä pyrkiä kirjoittamaan virheettä, […]

Arvostatko asiakastasi?

Arvostatko asiakastasi? Asiakaspalvelun laatua pidetään nykyään todella suuressa arvossa. Sen perusteella luodaan hyvinkin ripeästi kuva yrityksestä, jossa asioidaan. Näin shoppailuhulluna kiertelen kaupoissa säännöllisesti katsastamassa sesongin kiinnostavimmat tuotteet. Kukapa nainen ei voisi vastustaa vaatteiden ja kauniiden esineiden hypistelyä? Säännöllisen silmäilyn ansiosta hyvinkin tutuksi ovat tulleet liikkeet, joihin tekee mieli astua jo ihan pelkästään miellyttävän palvelun vuoksi. […]