Somekanavia yrittäjälle
Some, eli sosiaalinen media, on ollut osana markkinointia jo vuosikausia. Yritykset eivät kuitenkaan ole vielä ottaneet kanavia kunnolla haltuun. Moni yrittäjä ajattelee vieläkin, että some on vain lasten leikkipaikka, eivätkä hänen asiakkaansa ole siellä. Pahin juurtuma on siinä, ettei B-to-B asiakkaat, eli yrityksiltä-yrityksille asiakkaat olisi somessa. Se on suurinta puppua! Mietihän, esimerkiksi Facebookia, jota käyttää n. 2.6 miljoonaa suomalaista, eli suuri osa aikuisväestöstä. Somessa sinua ei välttämättä tarvitse edes etsiä, vaan algoritmit (semmoiset vähän niinkuin laskurit, jotka “haistelee”) tarjoilee eteemme juuri meille kohdennettua sisältöä. Välillä hyvin, välillä huonommin kohdentaen.
Lisäksi ajatellaan, ettei ne vanhukset ( moni ajattelee että 60+ on jo vanhus! 70+ ja 80+ porukasta puhumattakaan) ole somessa. Puppua sekin! Tekniikka on kehittynyt ja entistä enempi vanhempi ihminen, siinä missä nuoretkin, käyttävät nettiä ja somea. Ja voihan se olla, että ne vanhemmat ihmiset saavat tiedot heidän nuoriltaan.
Siksipä jokaisen yrittäjän kannattaa olla somessa. Somesta sinua etsitään, tarvitsetko sinä asiakkaita? Kuuntele lisää vinkkejä somettamiseen videoltamme tai lue tästä muita someartikkeleitamme. Some ei ole vain Facebook, se on laaja kokonaisuus.
Muista, että some on sosiaalinen media, siellä on tärkeintä näkyvä ihmisenä, inhimillisenä olentona, joka smalltalkkaa toisten käyttäjien kanssa. Koukuta ihmiset, brändää!
Kirjoittelinkin sinulle tälläisen koosteen eniten käytetyistä somekanavista Suomessa. Seuraa meitä eri kanavissa ja apinoi opi! Tärkeää on myös osata käyttää laitettaan, joten opiskele se ensin. Ja sitten vaan menoksi, mutta muista, joka paikassa ei tarvitse olla: mieti kohderyhmääsi ja opettele vaikka yksi kanava kerrallaan haltuun.
Tämä tällä hetkellä käytetyin ja ymmärretyin somekanava, eli face, veispuukki, on YouTuben rinnalla suosituin ja kehittynein. Toki vipstaakeja alkaa olla jo niin paljon, että meinaa kokeneempikin käyttäjä tippua kärryiltä. Perusjutut täällä ovat kuitenkin videoiden, kuvien ja päivitysten jakaminen. Yrityssivu on ehdoton yritykselle. Sen avuksi kannattaa kännyyn/tablettiin ladata FacebookPage:s sovellus. Yrityssivulle saat helposti laitettua tapahtumia ja arvontoja kunhan muistat arvontasäännöt!
Oleellista Facebookissa on saada ihmiset tykkäämään, kommentoimaan tai jakamaan päivityksiäsi. Jaa siis vinkkejä, ideoita, ihmisiä, ajatuksia, kysymyksiä ja toisinaan tarjouksiakin. Mutta ei vain pelkkiä tarjouksia! Katso tästä lisää vinkkejä päivityksiin.
Eniten Facebookia Suoessa käyttää tällä hetkellä (loppuvuosi 2017) aikuiset naiset (30-60+), mutta kyllä siellä nuoretkin pörrää edelleen. Ja ne miehet myös!
Yritykset rynnivät nyt tänne, vihdoin! Tästä on hyvä aloittaa somettaminen.
Muista kokeilla myös LiveVideoita (älykkännyn Facebook appsilla)!
Twitter on enemmän asiantuntija ja verkottujakanava. Täällä keskustellaan tällä hetkellä 280 merkkisillä viesteillä ja päivityksillä. Oleellinen osa Twitteriä ovat hästägit, eli häsät eli risuaidat #. Hästägillä kerrotaan aihe, mihin juttu liittyy. @ eli ät merkillä taas tägätään juttuun joku muu Twitter käyttäjä. Tietoa etsitään juurikin risuaitojen avulla. Kaikista isoin juttu täällä on keskustelu, eli smalltalk. Täällä ei oikein toimi pelkkä mainostaminen. Twitter vaatii hiukan aikaa, muttei tarkoituksena ole lukea kaikkea, vaan etsiä ja suodattaa kiinnostavimmat jutut.
Suomessa twiittaajia on n. 150 000 kuukaudessa.
Kirjoittelenpa ytimekkään koosteen yrittäjän yleisistä somekanavista #yrittäjyys #some #markkinointi @RedesanOy
— Sanna Jylänki (@sannajylanki) 7. marraskuuta 2017
Seuraahan Redesania ja Sannaa Twitterissä ja tule kanssamme visertämään!
LinkedIn on lähinnä “julkinen CV” mutta ennenkaikkea yrittäjien, asiantuntijoiden ja työn etsijöiden verkostoitumis- ja kohtaamispaikka. Täällä ei tarvitse olla ihan kokoajan kirjoittelemassa, mutta esimerkiksi, kun saat uusia tuttuja, uusia käyntikortteja, etsi heidät täältä verkostoihisi. Täällä ei ole tarkoitus olla vain tunnettujen kanssa, vaan verkostoidutaan rohkeasti myös vieraiden henkilöiden verkostoihin.
Kerro osaamisestasi ja ole esillä. Verkostoidu. Tätä kautta monet headhunterit (työntekijöiden etsijät) etsivät osaajia. LinkedInissä voit pitää myös erikseen omaa “blogia” eli artikkeleita. Postaukset taas ovat päivityksiä kuten esimerkiksi Facebookissa.
LinkedIn on enemmän ihmisten kohtaamispaikka, vaikka siellä yhteisöillä ja yrityksilläkin on “sivuja” ja ryhmiä. Itse keskittyisin kuitenkin etupäässä henkilönä verkostoitumiseen.
LinkedIn guruna Suomessa pidetään Tom Lainetta, joten häntä kannattaa ainakin seurata!
Pyydä Sanna Linkedinissä verkostoihisi!
YouTube
YouTube on Suomessakin suosituin videokanava. Tämän kanavan omistaa Google ja on siksi hyvin tärkeä Google hakutulosten kannalta olla täällä. Suosittelenkin siis perustamaan tänne ainakin yritystilin ja lataamaan sinne edes yhden yritysvideon, jossa mielellään itse esittelet yritystäsi. Ihmiset tärkeitä! YouTubessa olet varmasti käynyt katsomassa videoita ja etenkin nuoret tubettajat lataavat sinne jatkuvasti tubetus videoitaan. Nämä voivat tuntua kaukaisilta yrittäjämaailmaasi nähden, mutta sinulla on mahdollisuus tehdä asioita omalla tavallasi!
Jos joku tubekäyttäjä sinua kiinnostaa, muista painaa Tilaa nappia, ja saat täten aina uusimmista kanavan videoista tiedon itsellesi sähköpostiisi (jos et ole sitä erikseen kieltänyt ja olet kirjautunut YouTubeen).
YouTubessa oleellista on videoiden otsikko, joka vaikuttaa myös Google-hakuun. Ihmiset katsovat mielellään lyhyempiä videoita (1-5 min) kuin hirmuisen pitkiä. Mutta joskus voi ihan hyvin ladata palveluun pidempiäkin juttuja. Voit myös tehdä omia soittolistoja itsellesi tai asiakkaillesi.
Että voit avata YouTube tilin, tulee sinulla olla Google tili käytössäsi. Lue lisää alempaa.
Pistä ittes likoon, rohkeasti, se kannattaa! Vinkit, neuvot, ideat ja huumori toimii!
Katso millaisia videoita Redesanilla ja Sannalla on.
YouTubesta kannattaa upottaa videoita vaikkapa blogeihisi, kuten tässä alla on tehty:
Vimeo
Vimeo on myös videokanava. Oman kokemuksemme perusteella Vimeon videot ovat hieman laadukkaampia kuin YouTubessa. Tänne lataamme mm. verkkokurssien materiaalit ja pidemmät videot kuten Sannalla on asiaa yrittäjyydestä tallenteet. Pääset niitä katsomaan maksutta tästä.
Talousasiaa yrittäjälle from Redesan Oy on Vimeo.
Seuraa Redesania Vimeossa.
Instagram 
Insta eli Instagram on näistä ainoa kanava, jonne voit päivittää vain mobiililaitteella eli kännykälläsi. Katsoa voit kuvia myös selaimellasi.
Täällä alkuperäinen juttu ovat olleet selfiet (=naamakuvat itsestäsi). Ja edelleenkin ne toimivat parhaiten. Tärkeää on myös muistaa liittää kuvaan tai yhden minuutin mittaiseen videoon paljon hästägejä. Kaikkea mikä liittyy päivitykseesi ja yritykseesi. Myös täällä voit tägätä toisia instan käyttäjiä juttuusi. Lue lisäksi juttu Saaks tägätä.
Instassa on helppoa muokkailla kuvia erilaisten filttereiden avulla.
Voit tehdä instassa myös livevideoita sekä kuvakollaaseja. Uudelleen jakamiseen tarvitset taas puolestaan Repost sovelluksen. Juttelimme webinaarissa näistä enemmän Zaki Azedanin kanssa.
Instagram on erityisesti nuorten suosiossa tällä hetkellä, mutta kyllä kanavaa käyttävät jo todella monet aikuiset ja yritykset. Tämän kananvan käyttö on lopulta aika helppoa. Tietoa löydät hästägeillä etsimällä. Tykkäile ja kommentoi toisten juttuja ja näin jäät itsekin mieleen!
Seuraa Redesania ja Sannaa Instagramissa.
Snapchat
Tämä kanava on kaikista eniten nuorison suosiossa tällä hetkellä. Kanavan käyttö poikkeaa melko paljon muista kanavista, joten monelle yritykselle ja aikuiselle siksikin vaikea hahmottaa. Snapchatissa kuvat ja videot ovat näkyvillä vain pienen hetken (suoraan käyttäjille) tai 24 tuntia “aikajanalla” eli omassa tarinassa. Täällä kuvia muokkaillaan ja kuviin lisäillään tekstejä ja meemejä sekä erilaisia filttereitä.
Snapchatissa sinun tulee tietää käyttäjien käyttäjänimet tai nähdä koodit seurataksesi heitä. Verkostoituminen täällä ei ole “se juttu” juurikaan. Pelleilyyn tämä kanava toisaalta sopii mainiosti ja sitä me aikuisetkin tarvitaan välillä, kokeile! Lisäksi voit täällä tehtyjä juttuja tallentaa ja jakaa muualla. Hauskuutta ainakin piisaa!
Nuorilta kannattaa kysyä tästä lisää, sillä he melko varmaan mielellään opastavat tämän käytössä. Ja toki meiltä Sanna myös =)
Snapchat käyttäjiä on jopa puoli miljoonaa Suomessa, joten jos sinulla on hyvä ja tunnettu brändi jota etenkin nuoret seuraavat, kannattaa alkaa myös snapchattaillä, eli snäppäillä.
Seuraa Sannaa snapissa käyttäjätunnuksella sannajylanki tai skannaamalla kuvan koodi yläpuolelta omalla Snapchat-sovelluksellasi.
Snapchat toimii myös ainoastaan älykännyissä.
Lähinnä tekstiviestittelyn tapainen kanava. Ei ihan suoraan “somekanava” niin kuin somekanavat ajatellaan, verkottumiseen liittyen. Eikä myöskään juurikaan markkinointiin suoranaisesti vaan yhteydenpitoon olemassa olevien asiakkaiden tai vaikka kurssilaisten kesken. Kanavaa voi nykyisin käyttää myös selaimen kautta QR-koodin avustuksella. Toimii hyvin ryhmäviestinnässä, jopa kuvien ja ääniviestien jakamiseen.
WhatsApp toimii puhelinnumeron perusteella, ei käyttäjätunnuksilla. WhatsAppilla voit myös soittaa nettipuheluita, samoin kuin vaikkapa Facebook Messengerillä. Puhelinlaskut pienemmiksi siis!
Pääset WhatsAppaamaan kanssamme lisäämällä kännyysi numeromme 040 820 8559 (Sanna Jylänki).
Kuvalliseen kerrontaan. Täällä voi lisätä kuvia, hästägeillä ja käyttäjätunnuksillakin liitettynä sekä luoda “tauluja” eli boardeja erilaisiin asiayhteksiin. Meillä mm. Lilojen asioiden taulu.
Parhaimmillaan Pinterest toimii vaikkapa valokuvaajilla, käsityöläisillä, ideanikkareilla ja kaikilla jotka haluavat jakaa erilaisia kuvakollaaseja omista ja toisten kuvista toisille tiedoksi. Voit siis “pinnata” minkä vain kuvan omaan tauluusi. Kuva ei tietenkään siirry sinulle, vaan linkittyy tauluusi.
Pinterestiin olen tehnyt “hybriditilin” jossa on sekaisin yrittäjyys ja yksityisasiaa. Asiantuntija puolella haastavampi kanava, kun täällä oleellisinta on kuvallinen kerronta.
Seuraa Sannaa Pinterestissä. (Harvemmin päivityksiä täällä!)
Lopuksi
Verkkoon liittyy aina vaaroja, joita kannattaa opetella tunnistamaan. Ihan kaikkia ei kannata hyväksyä kavereihin, toisaalta, aina heidät voi myöhemmin poistaa ja estää. Eikä ihan kaikkea kannata suinpäin klikkailla. Älä ikinä luovuta missään somekanavissa mitään arkaluontoista tai käyttäjätunnuksia ym.
Kun perustat uusia kanavia, käytä aina, jos mahdollista samaa käyttäjätunnusta, sitä jolla yrityksesi/sinut löydetään palvelusta – näin helpotat asiakkaidesi arkea ja he löytävät sinut mahdollisesti helpommin. Tärkeää on myös muistaa markkinoida ja kertoa kanavistaan säännöllisesti.
Muista myös jakaa eri somekanavistasi ristiin toisiin kanaviin juttuja. Kuitenkin useimmiten nk. natiivit päivitykset saavat eniten näkyvyyttä. Tämä tarkoittaa sitä, että kannattaa ladata jutut suoraan ko. kanavaan, eikä aina linkittää toisesta palvelusta toiseen.
Kaiken kukkuraksi tarvitset silti edelleen nettisivut. Paikka josta perustiedot (yhteystiedot, referenssit, palvelut, tuotteet, blogit) löytyvät yhdestä paikkaa. Löytyyhän nettisivuiltasi tiedot somekanavistasi ja onhan siellä somejakonapit, niin että asiakkaasi voivat jakaa tietoa sieltä kätevästi eteenpäin? Kuten meillä tuossa sivussa vasemmalla oleva palkki ja jutun alapuolella.
Kanavia tulee ja menee, ja kaikenlisäksi tekniikka kehittyy ja kaikki muuttuu kokoajan. Ja muutos on vain hyväksyttävä. Lukaise siis loppuun vaikka DigiRaivo teksti ja innostu kuitenkin somettamisesta!
Somettaja terkuin Sanna
PS. Tsekkaahan myös tarvittaessa sparrausta näihin!
