Yrittäjän Miksi?

Yrittäjän Miksi?

Simon Sinek on luonut Kultainen ympyrä -msimon_sinekallin, joka selittää, miksi tietyt yritykset ja johtajat
pystyvät inspiroimaan muita enemmän kuin toiset. Suurin osa yrityksistä viestii, ”mitä” ja ”miten” he asioita tekevät, mutta Simon on kääntänyt kyseisen mallin toisinpäin.

Simonin mallin mukaan ensin on hyvä miettiä kysymystä ”Miksi teemme mitä teemme?”, sen jälkeen ”Miten teemme?” ja vasta lopuksi ”Mitä teemme?”

Hyvin harvat ihmiset osaavat perustella edes itselleen, miksi he tekevät niin kuin tekevät. Mikä on sinun henkilökohtainen ”Miksi?” -kysymyksesi? Entä yrityksenne oma ”Miksi?”-kysymys?

Miksi? -kysymyksellä ei tarkoiteta perinteistä tuottoa tai tulosta.

Miksi?-kysymyksellä selvitetään, mikä on sinun tarkoituksesi: Miksi yrityksesi on olemassa? Miksi teette sitä mitä teette?

Simon painottaa, että riippumatta bisneksen koosta tai toimialasta kaikki inspiroivat johtajat kommunikoivat ympyrän sisäkehältä ulospäin. Klassisena esimerkkinä hän mainitsee Applen. Jos Apple toimisi kuten muut, heidän markkinointiviestinsä kuuluisi ”Teemme hienoja tietokoneita.”

Applen ”Miksi?” sen sijaan haastaakin status quo’n ja Simonin tulkintaa mukaillen kuuluu seuraavasti: Kaikki mitä teemme, ajattelemme eri tavalla. Apple haastaa status quo’n suunnittelemalla kauniita, helppokäyttöisiä ja käyttäjäystävällisiä laitteita (ja tämä on vastaus kysymykseen ”Miten?”).

Applen viesti on periaatteessa sama kuin kaikilla muilla, mutta se on käänteinen. Ihmiset eivät osta sitä, mitä teet, eli käyttäjäystävällisiä ja helppokäyttöisiä tietokoneita, vaan ovat valmiita maksamaan siitä, miksi teet. ”Sen lisäksi, että olemme valmiita ostamaan Applelta tietokoneen, olemme valmiita ostamaan myös kännykän. Apple ei ole mitenkään ylivoimainen muiden laitteiden valmistajana, vaan heidän kilpailijansa ovat yhtä hyviä. Miksi itse asiassa ostaisit tietokonefirmalta kännykän? Silti ostat sen Applelta.”, Simon haastaa.

Ihmiset ymmärtävät kommunikoinnin ulkokehältä sisäkehälle. Silloin heitä lähestytään järkeen vetoavilla asioilla kuten ominaisuuksilla, faktoilla ja numeroilla. Ihminen analysoi, vertailee ja tekee laskelmia. Tämä on looginen ja detaljiorientoitunut aivojen osa.

”Miksi?”-kysymykseen vastaaminen puolestaan vetoaa tunteisiin, tarkoituksen kokemiseen ja käyttäytymiseen. Kun ihminen ymmärtää ”Miksi?”-kysymyksen jonkin asian suhteen, silloin hän kykenee tekemään päätöksiä, mikä ohjaa hänen käyttäytymistään. Vaikka ajattelemme, että käytöksemme ohjautuu rationaaliselta pohjalta, todellisuudessa käyttäytymistämme ohjaavat tunteet (ja niihin kytköksissä olevat tarpeet).

Jos ajattelemme Simonin esimerkkiä yrittäjyyden kannalta, kysymys ”Miksi?” on aivan yhtä tärkeä kuin kysymys ”Mitä?”. Se, mitä pitää tehdä, on vain perusedellytys.

Kun vastaamme kysymykseen miksi, sillä on suuri vaikutus asiakkaan asenteeseen ja merkityksellisyyden kokemiseen koko asiakkaan polun ajan. Ihminen tarvitsee ostopäätökselleen ja valinnalleen tarkoituksen.

Marjo Huhtala


Marjo_huhtala
Marjo Huhtala / Mandare Oy, Valokuvaaja: Juho Kuva

Valmentaja Marjo Huhtala auttaa vahvistamaan johtajuutta – asennetta, vuorovaikutteisuutta ja systemaattisuutta. Marjo on yrittäjä, tietokirjailija ja asennejohtamisen suunnannäyttäjä Suomessa. Lue lisää asenteesta ja johtamisesta Asennejohtaja-kirjasta. www.mandare.fi/asennejohtaja

Jaa tämä artikkeli

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Kommentit

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Lisää luettavaa

Verkostot & yrityksen perustaminen

Verkostot & yrityksen perustaminen Verkostosparraajamme Niina Palmunen kertoi verkostoista ja niiden hyödyistä. Miten tärkeää on verkostoitua ja saada lisäkontakteja. Verkostot ovat tärkeitä apua, vinkkejä ja

Lue lisää

Miksi verkkokauppa?

Verkkokauppa sinulle? Oletko aina ajatellut, että verkkokauppa on mahdollinen vain tuotteita myyvillä isoilla yrityksillä? Tiesitkö, että tänä päivänä verkkokaupan perustaminen on kohtalaisen helppoa ja edullista.

Lue lisää

Kirjaudu tilillesi

Tilaa Redesanin uutiskirje

Haluatko saada bloggauksemme ja vinkkimme suoraan sähköpostiisi? Tilaa uutiskirjeemme ja liity joukkoon – voit poistua milloin vain haluat. Tilaajana saat etuja mm. verkkokoulutuksiimme! Tilaajalahjana 20 € ostokuponki!