Älä unohda asiakkaan kokonaistilannetta!
Vierailijabloggaus, asiakaskokemuksesta: Tämä tarinan idea ja kokemukset ovat tosia. Olen kuitenkin muokannut tarinan koskemaan toista tilannetta, koska alkuperäiseen tarinaan liittyy kolmansia osapuolia. Hienotunteisuudesta heitä kohtaan kerron tarinani siis toisin. Kokemukseni kautta opin asiakkaana, kuinka tärkeää on a) kuunnella asiakasta, b) pitää yhteyttä asiakkaaseen ja c) hoitaa myös jälkimarkkinointi. Kyllähän nuo nyt järjellä toki tietää muutenkin, […]
Rentoustila.fi
Voimaa ja rohkeutta voimavarat kartoittamalla. Vahvuutta on silloin, kun osaa kysyä ja osoittaa rehellisesti tietämättömyytensä. Sillä samalla viivalla ovat kaikki olleet. Ne konkaritkin. Ihan hyvä on yrittäjä silloin, kun tavoitteet ovat selvät ja osaamiseen koko ajan osataan tukea hakea. Mia Estelle Lotta, M.E.s Coaching, Rentoustila.fi