Toimitus

Laskutus

Pääosin sparraukset sekä verkkokoulutustuotteemme myydään verkkokaupan kautta, josta voit kätevästi maksaa ostoksesi monenlaisilla verkkomaksutavoilla, myös osamaksulla.

Jos kuitenkin toivot laskutusta, ota yhteyttä sanna.jylanki@redesan.fi – laskutus onnistuu myös sovittaessa. Perinteisen laskun laskutuslisä on 5€ + alv / lasku.

Verkkokoulutukset

Maksettuasi saat ohjeet osallistuaksesi verkkokoulutuksiin. Pääasiassa verkkokolutustallenteet löytyvät Kaupasta, kohdasta Minun kurssini. Online koulutuksiin saat osallistumislinkin sähköpostiisi. Varmista siis, että annat toimivan sähköpostiosoitteen tilausvaiheessa. Mikäli et jostain syystä pääse osallistumaan ostamaasi koulutukseen, saat koulutuksen jälkeen linkin josta pääset katsomaan koulutuksen jälkeenpäin. Tallenteet on katsottavissa pääasiassa vähintään yhden kuukauden ajan toteutuneen koulutuksen jälkeen. Opasvideon koulutustallenteiden katsomiseen löydät täältä. 

Verkkokoulutustalleiden katsomiseen tarvitset nettiyhteyden. Online koulutukset tapahtuvat GoToWebinar ohjelmalla, jonka asentamiseen laitteellesi saat ensimmäisellä kerralla linkin. Asennus vie vain muutaman minuutin, joten kannattaa olla ajoissa ensimmäisellä kerralla koulutuksen alkamisajankohtana. Ohjelma toimii pöytäkoneilla, läppäreillä, lähes kaikilla älypuhelimilla sekä tablet-laitteilla.

Verkkokoulutusten arvonlisäverokanta on 24 %. Hinnat ilmoitetaan kaupassa ilman arvonlisäveroa. Voit laskea verottollisen hinnan sekä ALV osuuden ALV-laskurilla tästä klikkaamalla. Lisättyäsi tuotteen ostoskoriin, näet summan arvonlisäveron kera.

Sparraukset

Sparrausten ajankohdat ja tavat sovitaan ostajan ja toimittajan välillä. Sannan ja Eliisan sparrauksissa on käytössä sähköinen ajanvarauskalenteri. Verkostosparraajien varaukset tehdään tilauksen jälkeen sähköpostitse tai puhelimitse aika sopien. Tähän tulossa myöhemmin myös sähköinen käytäntö.

Redesan tarjoaa sparraajaverkoston sparraajia, mutta ei ole vastuussa Sparraajan tarjoaman sparrauksen sisällöstä tai lainmukaisuudesta. Asiakassuhde syntyy sparraajan ja asiakkaan välille tilauksen tekemisen jälkeen. Redesan voi viestiä myös sparraajaverkoston asiakkaille.

Maksettuasi sparrauksen, saat sparraajan yhteystiedot sähköpostiisi.

Sparraukset voidaan toteuttaa puhelimitse, Skypellä tai GotoWebinar-webinaariohjelmallamme sekä kasvotusten tapaamisella kunkin sparraajan kanssa erikseen sovitussa paikassa, sparraajan ilmoittamalla alueella. Tarpeen mukaan voit sopia sparraajan kanssa sparrauksen paikaksi myös muun paikan. Ole tällöin yhteydessä sparraajaan tai Redesanin Sannan ennen kuin ostat sparrauksen sanna.jylanki@redesan.fi. Näissä tapauksissa sparrauksen hintaan lisätään matkakorvaukset.

Sparraukset ovat aina 100% luottamuksellisia.

Sparrausten arvonlisäverokanta on 24 %. Hinnat ilmoitetaan kaupassa ilman arvonlisäveroa. Voit laskea verottollisen hinnan sekä ALV osuuden ALV-laskurilla tästä klikkaamalla. Lisättyäsi tuotteen ostoskoriin, näet summan arvonlisäveron kera.

Lahjakortit

Lahjakortit toimitetaan asiakkaalle joko postitse tai sähköpostitse. Kerro tilauksen yhteydessä tai meilitse sanna.jylanki@redesan.fi kuinka toivot lahjakortin toimituksen.

Kirjat sekä muu oheismateriaali

Tuotteet voit noutaa Jyväskylästä Redesan Oy:n toimistolta osoitteesta Ahjokatu 14 tai postimaksun maksettuasi postitse valitsemaasi osoitteseen. Tuotteilla ei ole vaihto eikä palautusoikeutta. Postimaksu 5,20 € lisätään kirjojen toimitushintaan. Reklamaatiotapauksissa ota yhteyttä sanna.jylanki@redesan.fi tai 040 820 8559/ Sanna Jylänki /Redesan Oy.

Kirjojen arvonlisäverokanta on 10 %. Hinnat ilmoitetaan kaupassa ilman arvonlisäveroa. Voit laskea verottollisen hinnan sekä ALV osuuden ALV-laskurilla tästä klikkaamalla. Lisättyäsi tuotteen ostoskoriin, näet summan arvonlisäveron kera.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Rekisteriseloste